Nintendo anuncia que reparará gratuitamente los mandos defectuosos de Switch aunque no estén en garantía
Por Anónimo 24 jul 2019, 15:00
A principios de semana os contábamos que varios usuarios de Nintendo estaban preparando una demanada colectiva para quejarse de que los Joy-Con de Switch no funcionan correctamente. La compañía japonesa emitió un texto en el que se reconocía el error y se instaba a los afectados a mandar sus mando al servicio ténico.
Vice ha podido tener acceso a una información que alegrará mucho. Al parecer Nintendo ha contactado con los representantes del servicio al cliente para pedires que reparen los mandos de forma gratuita sin hacer preguntas. Esté o no el mando en garantía. Además, a los que hubieran pagado por una reparación se les devolverá el dinero.
Ya no se solicitará a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones del Joy-Con. Además, no es necesario confirmar el estado de la garantía. Si un cliente solicita un reembolso por una reparación Joy-Con pagada previamente, [...] confirme la reparación anterior y luego realice un reembolso.
Así sí.
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