[*2*] [*3*] A mi me ha pasado en dos ocasiones, juego de 60 por 40 y NDSL de 200 (sola) por 170 + juego, aunque con quejas al final me los lleve por esos precios.
En este caso se quedan sin la consola, las normativas indican que si un cliente compra un producto a un precio incorrecto y la tienda declara que no hay stock el cliente se tiene que aguantar y esperar para cuando haya unidades y aportar el precio correcto. Si el cliente sabe que es un error y realiza la compra como es el caso la tienda puede negarse a entregar el producto y aunque demandes y presentes el ticket no se considera válida la venta, en este caso seria pasable si el precio es de 50€ menos pero no el 99.99% que es claramente un error y más si compras 20 unidades.
[*6*] @gracko13 Como ya ha dicho el anterior usuario, no, no les van a entregar los artículos. Lo de que la venta es un contrato vinculante es como mucho un mito.
Según las normativas, si la tienda se queda sin stock de un producto, sólo está obligada a devolverte el dinero si ya lo has pagado. Ya te puedo asegurar que ningún juez le va a obligar a Alcampo a ir a comprar a otra tienda PS4 para regalarle 40 a un usuario random.
Además, como ya ha dicho también, si está claro que es un error y el cliente sabe que es un error la venta no se considera válida. Y me parece a mí que por 20 céntimos, va a ser fácil demostrar que fue un error.
Un usuario pretende aprovecharse de un error para estafar a una tienda, comprando 20 consolas por 20 céntimos.
Ah, no, pero debemos defender sus derechos y obligar a la tienda a pagar bien caro su error...
Vamos, por favor. Una cosa es que aproveches la situación por si "cuela" y la tienda decide enviar el producto de todas formas. Otra muy diferente, es que sea algo moralmente aceptable y que pongamos a la tienda como la mala si se niega a enviarlas. Ya no te digo al "listo" de las 20 consolas, que lo que habría que hacer es obligarle a pagar el precio íntegro de las mismas, por caradura.
[*13*] @gracko13 Prueba a poner una etiqueta de 1 céntimo en una tele, a ver si te la venden. (Y más con la cantidad de "listos" que cambian etiquetas a ver si cuela)
Una cosa es que esté un par de euros por debajo,que suele ser por una oferta antigua que se han olvidado de quitar y así se ahorran follones
Otra es que esté a más del 99% de rebaja, un producto que además tiene un precio fijado.
Por normativa, si el producto está agotado sólo tienen que devolverte el dinero (será que no ha pasado mil veces que la gente reserva algo en la GAME, por ejemplo, y luego dicen, oh, vaya, que al final hay menos unidades de las previstas, se cancela la reserva) y si la tienda puede demostrar que es un error, la venta se considera nula
[*6*] Como dice [*9*], he montado tiendas online y es normal, como programador me equivoco a veces y queda a vista de todos el error. En mi caso como dice [*9*], el juego fue un error del que puso la etiqueta (no quería darme el juego y hasta me amenazo, fue despedido por eso) y la consola fue promo y no quitaron la publi (Que también se negaron) pero aquí es un error informático, lo que suelen llamar "PlaceHolder". [*13*], te sorprenderá pero hace 10 años iba con los compis al super a comprar merienda y muchas veces pillaban una caja de galletas y las ponían en la bascula para granel y le ponían encima del código original y así de veces colo pero claro una cosa es producto de 3 a 2 y otra de 270 a 0.01, eso no cuela. [*10*] Dada la circunstancia no vais a lograr mucho, yo me olvidaría.
Personalmente, entiendo a los compradores, pero creo que lo suyo sería (no se si es asi), que por ley, si la diferencia es mayor de un 95%, la compra pudiera ser anulada si se retira la oferta, de forma unilateral por la plataforma vendedora.
Si lograron hacer la compra y tienen el recibo de cada unidad vendida exitosamente, los que lo compraron pueden exigir las consolas que compraron si el sitio se niega a dar cada una o inventa una excusa. Al final este error paga factura con el despido de alguien y perdidas que no veas.
[*7*] Si fuera una reserva si podría, pues tendría el ticket de reserva, online no se hasta que punto es válido por el tema de ser manipulado. Me ha pasado reservar algo a un precio y luego al pagar el resto añadirme el precio de la reserva y no poder hacer nada porque claramente el ticket lo ponía (Cachis) pero bueno por lo que costo la reserva me dio totalmente igual.
[*6*] Tienes razón (puto limite de 800) es contrato y [*9*] no es un mito, al realizar una compra estableces un "contrato" (contrato que dice que cambias tanta pasta por un producto o varios). Es raro considerar eso un contrato pero es así. El caso es que ahora miraba, si el precio es incorrecto y se dan cuenta pueden forzar al cancelado con cualquier excusa y es totalmente legal, vamos lo que dice [*7*].
Como los despistados de las tiendas de Grupo Walmart en México.
En esas tiendas suelen tener constantemente estos problemas, creo que el más reciente fue que tuvieron que vender unas televisiones, Portátiles y Bocinas porque el empleado de turno puso puntos en lugar de comas en los anuncios, como resultado tuvieron que vender varias cosas a 2, 3 y 5 pesos. (Menos de un centavo, 14 centavos y 23 centavos de euro respectivamente) Creo que esa gente estuvo varias horas hasta que llegó la procuradoría del consumidor a meterse xD
Una vez en una tienda vi un juego para PC que se llamaba “Los sims 3”(por aquel entonces no habia ni salido sims 4) y ponia “50 céntimos”, era claro que ponia por error centimos por euros, entoces lo llevé a caja y pregunte ¿cuanto vale este juego? A lo que el tipo de la tienda me respondió:”50 centimos”. Me lo llevé y funcionaba de maravilla.
a mi hermana le pasó en la web de carrefour que un conjunto de maletas que deberian valer 200€ estaban a 20 y las compró, luego en la pagina habian quitado el articulo y vuelto a poner con el precio bien y a mi hermana le habia llegado un correo diciendo que "Ella" habia cancelado el pedido, cosa que obviamente no era cierto. Alguien la lia y luego para corregir hace lo que le da la gana.
Solo una corrección a la noticia: las PS4 se vendieron por 1cent, y venían con dos juegos (el Ratchet y Clank y la trilogía remasterizada de Crash Bandicoot, me parece). Esto lo sé porque fui una de las más de doscientas personas (no sesenta) que compró una (aunque hay algún gracioso que ha comprado cerca de cuarenta, eso sí que es para hacérselo mirar).
Se ha creado un grupo de Telegram donde estamos la mayoría de los afectados y se están explicando los pasos a seguir con las reclamaciones, de momento estamos esperando respuesta de Alcampo a los escritos antes de contactar con la OCU y FACUA. Para quien quiera entrar, el canal se llama "PS4 Alcampo". Nos seguimos leyendo familia!
[*9*] @jaumegoyf es lo mismo que cuando hay algo mal etiquetado, a ti te tienen que vender el producto al precio mas bajo, sea el real o el erroneo y si una venta es un contrato vinculante
[*4*] @mmiiqquueell te equivocas y mucho, la venta es un contrato vinculante y responsabilidad de la empresa el poner correctamente los precios, las unidades vendidas a ese precio ridículo han de entregarse, otra cosa es que pueden forzar el tardar meses.
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