Un usuario anónimo de Reddit consiguió hacerse con una Playstation 5. Concretamente envió la consola al servicio técnico porque no lo leía los discos que insertaba. Sony recibió la consola y descubrió que la consola funcionaba a la perfección. La única avería que había al respecto es que el usuario estaba introduciendo una y otra vez los discos al revés.Sony le ha cobrado 200 euros por el servicio.La compañía japonesa no quiere hacer un reembolso del dinero porque considera ha enviado una consola a reparar cuando funcionaba bien, quitando tiempo de reparación a otras consolas que sí tenían reamente un fallo.